Agenda
- Gewalt gegen Ärztinnen und Ärzte – wirklich häufiger als früher?
- Vorsorge: Damit es gar nicht erst zu Gewalt kommt
- Gefahrenradar: Situationen richtig einschätzen
- Richtig reagieren bei verbaler Gewalt: Deeskalierende Kommunikation
- Richtig reagieren bei körperlicher Gewalt: Sich und andere schützen
- Nachsorge: Betroffene nach Gewalterfahrungen richtig unterstützen
Was lerne ich?
- Gewalt gegen Ärztinnen und Ärzte: Gibt es heute wirklich mehr Gewalt gegen medizinisches Personal als früher? Welche Formen von Gewalt gibt es und wie häufig kommt das vor? Welche medizinischen Bereiche sind besonders betroffen?
- Vorsorge: Wie können Kliniken durch organisatorische Maßnahmen verhindern, dass es zu Gewalt kommt? Wie ist die rechtliche Lage? Wie kann ich mich selbst auf mögliche Gefahrensituationen vorbereiten?
- Gefahrenradar: Wie lerne ich, eine Situation richtig einzuschätzen? Worauf muss ich achten? Wie kann ich lernen, in einer akuten Gefahrensituation besonnen zu reagieren?
- Umgang mit verbaler Gewalt: Wie funktioniert deeskalierende Kommunikation? Wie kann ich auf konkrete Drohungen und Beleidigungen reagieren?
- Umgang mit körperlicher Gewalt: Wie kann ich einen körperlichen Angriff auf mich oder auf andere effektiv abwehren? Welche konkreten Techniken sollte ich kennen?
- Nachsorge: Was hilft mir, wenn ich im Arbeitsalltag Gewalt erlebt habe? Wie kann ich auch betroffenen Kolleginnen und Kollegen helfen?
